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¿Qué es la orquestación de pagos y qué ventajas ofrece?

Un sistema para gestionar y automatizar cobros y suscripciones en tu negocio. ¿De qué manera puede ayudarte a aumentar tus ventas?
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Como en una orquesta, donde distintos instrumentos se unen en una misma sinfonía, el mismo concepto podría llevarse al mundo de los pagos digitales. En este caso, la “orquestación” se produce entre los distintos actores que componen un escenario de cobranza: la empresa, los medios de pago (incluyendo las pasarelas que procesarán dichas transacciones) y los clientes.

Un sistema de orquestación de pagos es un conjunto de procesos que, aglomerados en un único sistema, simplifican la gestión de cobros en una organización, lo que impacta directamente en un incremento en las ventas y en una mejora en la tasa de aprobación de cobros.

De esta manera, los distintos “instrumentos” (actores en el proceso de cobranza) se alinean en una misma “orquesta” (sistema de orquestación de pagos) para construir la mejor “sinfonía”: una mejor experiencia de pagos para empresas y clientes.

Funcionalidades de la orquestación de pagos

Yendo a funciones concretas, debemos mencionar que no hay orquestación de pagos sin una plataforma o sistema que reúna los siguientes 3 pilares:

  • Gestión eficiente de cobros y suscripciones a través de un hub completo de herramientas financieras, conectándote a su vez con diversas pasarelas y cientos de medios de pago en la región.
  • Automatización de cobros únicos y recurrentes (suscripciones), agilizando y eficientizando todos los procesos de cobro y facturación en tu empresa.
  • Trazabilidad para seguir la actividad de tus usuarios y conocer métricas exactas sobre tus cobros y facturación, además de poder acceder / modificar datos referidos a tus clientes, sus medios de pago y suscripciones.

En definitiva, es una única plataforma que te permite resolver y agilizar la gestión integral de cualquier escenario de cobro y facturación, convirtiéndose en una gran aliada para el crecimiento de tu negocio. A continuación te contaremos por qué…

Ventajas de un sistema de orquestación de pagos

Ahora, ¿por qué tu empresa necesita – y de manera excluyente – contar con una plataforma de orquestación de pagos? Conoce sus grandes ventajas:

1. Optimización

Es la solución definitiva para automatizar todos tus procesos de cobranza, lo que significa que, al reducir – y en ciertos casos erradicar – procesos que anteriormente eran manuales, podrás descomprimir el trabajo de equipos completos, optimizando tiempo, dinero y esfuerzos en tu organización.

De esta manera, tendrás la posibilidad de enfocarte en las decisiones realmente importantes y destinar más tiempo al crecimiento de tu negocio.

2. Seguridad

Un buen sistema de orquestación de pagos cuenta con medidas de seguridad avanzadas para proteger las transacciones y los datos de pago de tus clientes, como las que exige la normativa PCI DSS (estándar de seguridad excluyente para toda empresa que acepte o procese pagos con tarjeta).

Esto garantizará la confidencialidad e integridad de todos tus cobros, cuidando a tu cliente y la experiencia que le brindas.

3. Eficiencia

Al coordinar y automatizar el flujo de cobranzas de tu empresa, se evitarán retrasos y errores en tus procesos de cobro y facturación, lo que se traduce en una eficiencia y productividad generalizada en toda la organización.

Esto impactará, por ejemplo, en el área de logística (si vendes productos físicos), ya que al conocer – e incluso elegir – cuándo se cobrarán tus suscripciones, resultará más sencillo entregar tus pedidos en tiempo y forma.

Además, al predecir con mayor certeza tus ingresos y facturación, la gestión financiera de tu organización será más ágil y eficiente.

4. Flexibilidad

Se trata de una solución 100% adaptable a diversos modelos e industrias: puede ser, por ejemplo, un e-commerce que comercializa un amplio catálogo de productos, una SaaS con diversos planes / niveles de suscripción o una empresa de e-learning que busca ofrecer clases o días de prueba.

La orquestación de pagos es un sistema “moldeable” para todos estos escenarios y más, ofreciendo incluso integraciones útiles con las herramientas que tu empresa ya utiliza (CRM, ERP, Finanzas, etc).

5. ¡A aumentar tus ventas!

La orquestación de pagos es, ante todo, una herramienta para potenciar tus ventas y ayudarte a escalar, al conectarte con cientos de medios de pago, incluyendo los preferidos de tus clientes en cada país en el que vendes (sin la necesidad de establecerse en cada uno de ellos).

De esta manera, con una cobertura de alternativas de pago ampliamente superior, podrás vender a grandes escalas con tasas de aprobación cercanas al 90%.

¿Construir o contratar una plataforma de orquestación de pagos?

Aventurarte en la construcción de un sistema in-house es, sin dudas, un camino largo y costoso, con equipos completos destinados a este fin (Developers, Product Managers, etc) y procesos de desarrollo que – si bien dependerá de cada caso – podrían demorar largos meses, o inclusive años.

Por suerte, si lo que buscas es acelerar tu expansión regional sin incurrir en desarrollos internos, existe una solución…

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Rebill te permite empezar en simples pasos (con una única integración) y, desde una misma plataforma, orquestar tus cobros y suscripciones de una manera ágil, flexible y eficiente, con todas las ventajas y funcionalidades anteriormente descriptas.

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¿Qué esperas para llevar la gestión de tus cobros y suscripciones al siguiente nivel?

Nicolás Scannone
Head of Content de Rebill
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